Όροι και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος

www.poseidon360.pl/sklep

1. Οι κανονισμοί καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη σύναψη και τη λήξη των συμφωνιών πώλησης προϊόντων και τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών, καθώς και τα είδη και το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά από το κατάστημα www.poseidon360.pl/sklep, τους κανόνες για την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών, καθώς και τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη σύναψη και τη λήξη των συμφωνιών για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικά.
2. Το κατάστημα www.poseidon360.pl/sklep λειτουργεί σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
3. Κάθε Πελάτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με τις διατάξεις των παρόντων Κανονισμών μόλις αρχίσει να χρησιμοποιεί τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες του καταστήματος www.poseidon360.pl/sklep.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: 
   • ο νόμος για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002,
   • Νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών της 30ής Μαΐου 2014,
   • Νόμος για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών της 23ης Σεπτεμβρίου 2016,
   • τον νόμο περί αστικού κώδικα της 23ης Απριλίου 1964. και άλλες σχετικές διατάξεις του πολωνικού δικαίου.

1. ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ένα έντυπο που διατίθεται στον ιστότοπο www.poseidon360.pl/sklep και σας επιτρέπει να κάνετε μια παραγγελία.
2. ΠΕΛΑΤΗΣ – Πελάτης που προτίθεται να συνάψει ή έχει συνάψει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή.
3. ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο και οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο και στην οποία ο νόμος προσδίδει δικαιοπρακτική ικανότητα και ασκεί επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα στο όνομά της.
4. ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – ατομική επιχείρηση που πραγματοποιεί αγορές που σχετίζονται άμεσα με την επιχείρησή της, αλλά δεν έχουν σχέση με τον επαγγελματικό χαρακτήρα.
5. ΠΡΟΪΟΝ – ένα κινητό αντικείμενο που διατίθεται στο Κατάστημα και αποτελεί αντικείμενο σύμβασης πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
6. ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ – φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί νόμιμη συναλλαγή με έμπορο η οποία δεν συνδέεται άμεσα με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
7. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ – οι παρόντες κανονισμοί του Καταστήματος.
8. SHOP – το ηλεκτρονικό κατάστημα του παρόχου υπηρεσιών που λειτουργεί στη διεύθυνση www.poseidon360.pl/sklep.
9. ΠΩΛΗΤΗΣ, ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ – RCEPAY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością με έδρα στη Βαρσοβία, 02-972 Βαρσοβία, ul. Herbu Janina 5, καταχωρήθηκε στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου, που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο για m. st. Βαρσοβία, XIII Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου, με αριθμό KRS 0000799102, NIP 7010940027, REGON 384104377, με μετοχικό κεφάλαιο 555.000 PLN, πλήρως καταβεβλημένο.
10. ΣΥΜΒΑΣΗ – η σύμβαση πώλησης προϊόντων ή η σύμβαση παροχής υπηρεσιών που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Καταστήματος.
11. ΥΠΗΡΕΣΙΑ – ειδικότερα, το λογισμικό που διατίθεται στο Κατάστημα και παραδίδεται στον Πελάτη στο μοντέλο SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία), δηλ. σε ένα συνδρομητικό μοντέλο με βάση την επί πληρωμή πρόσβαση στο λογισμικό για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.
12. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – η δήλωση βούλησης του Πελάτη που αποτελεί προσφορά για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Προϊόντων με τον Πωλητή.
13. ΤΙΜΗ – η αξία, εκφρασμένη σε χρηματικές μονάδες, την οποία ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει στον Πωλητή για το Προϊόν ή/και την Υπηρεσία.

1. Το κατάστημα www.poseidon360.pl/sklep πωλεί προϊόντα και υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου.
2. Οι πληροφορίες στην ιστοσελίδα του Καταστήματος δεν αποτελούν προσφορά κατά την έννοια του νόμου. Κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο Πελάτης κάνει μια προσφορά για την αγορά ενός συγκεκριμένου Προϊόντος με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην περιγραφή του.
3. Τα προϊόντα που προσφέρονται στο Κατάστημα είναι καινούργια, σύμφωνα με τη σύμβαση και έχουν εισαχθεί νόμιμα στην πολωνική αγορά.
4. Η τιμή του Προϊόντος που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα του Καταστήματος δίνεται σε πολωνικά ζλότυ (PLN) και περιλαμβάνει όλα τα συστατικά. Η τιμή στην ιστοσελίδα του Καταστήματος μπορεί να εκφράζεται σε καθαρές τιμές, για τις οποίες το Κατάστημα θα ενημερώνει κάθε φορά. Η τιμή δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής.
5. Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν μέσω του δικτυακού τόπου χρησιμοποιώντας το Έντυπο Παραγγελίας(www.poseidon360.pl/sklep)– 24 ώρες την ημέρα, όλο το χρόνο.
6. Προϋπόθεση για την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στο Κατάστημα είναι ότι ο Πελάτης διαβάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις και τους αποδέχεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

1. Για να συναφθεί μια συμφωνία πώλησης, ο Πελάτης πρέπει να υποβάλει μια παραγγελία μέσω της μεθόδου που διαθέτει ο Πωλητής, σύμφωνα με την παράγραφο 3 σημεία 5 και 6 των Όρων και Προϋποθέσεων.
2. Μόλις γίνει η παραγγελία, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της.
3. Η επιβεβαίωση της αποδοχής της παραγγελίας που αναφέρεται στο σημείο 2 της παρούσας παραγράφου δεσμεύει τον πελάτη στην παραγγελία του. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας περιλαμβάνει:
   • επιβεβαίωση όλων των ουσιωδών στοιχείων του Τάγματος,
   • έντυπο απόσυρσης,
   • τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης.
5. Μόλις ο Πελάτης λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο σημείο 4 της παρούσας παραγράφου, συνάπτεται σύμβαση πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
6. Κάθε Σύμβαση Πώλησης θα επιβεβαιώνεται με απόδειξη αγοράς, η οποία θα επισυνάπτεται στο Προϊόν.

1. Οι πληροφορίες που διατίθενται στον Ιστότοπο σχετικά με τις επί πληρωμή υπηρεσίες συνιστούν προσφορά του Παρόχου Υπηρεσιών για τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών από τον Πάροχο Υπηρεσιών προς τον Χρήστη.
2. Ο Χρήστης μπορεί να αποδέχεται την προσφορά του Παρόχου Υπηρεσιών 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα, χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο.
3. Πριν από τη σύναψη σύμβασης για μια επί πληρωμή υπηρεσία, ο Χρήστης λαμβάνει μέσω του δικτυακού τόπου πληροφορίες σχετικά με την τιμή και τις λεπτομέρειες του πεδίου εφαρμογής της επιλεγμένης υπηρεσίας.
4. Η αποδοχή της προσφοράς του παρόχου υπηρεσιών για μια υπηρεσία επί πληρωμή γίνεται με την πληρωμή ή την καταχώριση μιας κάρτας πληρωμής για τη διαχείριση των επαναλαμβανόμενων πληρωμών που προκύπτουν από το επιλεγμένο πακέτο υπηρεσιών. Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να διαβάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις, αποδεχόμενος τους με την επιλογή του κατάλληλου κουτιού στη φόρμα.
5. Πριν από τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσίας επί πληρωμή, ο χρήστης μπορεί να συναινέσει στην έναρξη της υπηρεσίας πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, σημειώνοντας το αντίστοιχο τετραγωνίδιο στο έντυπο παραγγελίας της υπηρεσίας.
6. Εφόσον ζητηθεί από τον Χρήστη, ο Πάροχος Υπηρεσιών αποστέλλει τιμολόγιο για τις παραγγελθείσες επί πληρωμή υπηρεσίες στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Χρήστης κατά την παραγγελία.
7. Μόλις πραγματοποιηθεί η πληρωμή, ο χρήστης αποκτά άμεση πρόσβαση στην υπηρεσία που αγόρασε.

1. Ο έμπορος παρέχει τη δυνατότητα πληρωμής για προϊόντα και υπηρεσίες μέσω ενός ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών.
2. Ο Πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας. Το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών επιτρέπει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, γρήγορο έμβασμα από επιλεγμένες πολωνικές τράπεζες ή άλλες διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
3. Οι πληρωμές για συνδρομές μπορούν να γίνουν μόνο με κάρτες πληρωμής που έχουν τη δυνατότητα να υποστηρίζουν επαναλαμβανόμενες πληρωμές.
4. Το προϊόν θα αποσταλεί μόνο όταν πληρωθεί.
5. Το τέλος συνδρομής και οι πρόσθετες πληρωμένες υπηρεσίες θα χρεώνονται αυτόματα στην αρχή κάθε περιόδου χρέωσης, η οποία είναι ένας μήνας ή πολλαπλάσιο αυτού.
6. Η πρόσβαση στο λογισμικό που προσφέρεται στο πλαίσιο της συνδρομής θα παρέχεται μόνο μετά την επεξεργασία της πληρωμής.

1. Το κόστος παράδοσης του προϊόντος, το οποίο καταβάλλεται από τον Πελάτη, καθορίζεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
2. Ο χρόνος παράδοσης του προϊόντος αποτελείται από το χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση του προϊόντος και το χρόνο που απαιτείται για την παράδοση του προϊόντος από τον μεταφορέα:
   • Ο χρόνος που απαιτείται για την ολοκλήρωση των προϊόντων είναι έως 5 εργάσιμες ημέρες (σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας προϊόντων, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη για τον παρατεταμένο χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση των προϊόντων),
   • η παράδοση των αγαθών που μετακινούνται από τον μεταφορέα πραγματοποιείται εντός της προθεσμίας που δηλώνει ο μεταφορέας, δηλ. Έως 3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή (παράδοση μόνο τις εργάσιμες ημέρες εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).
3. Τα προϊόντα που αγοράζονται από το Κατάστημα αποστέλλονται αποκλειστικά στην Πολωνία μέσω του Πολωνικού Ταχυδρομείου ή μιας εταιρείας ταχυμεταφορών. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να συμφωνηθεί διαφορετικός τρόπος παράδοσης.

1. Η βάση και η έκταση της ευθύνης του Πωλητή έναντι του Πελάτη που είναι Καταναλωτής για τη μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη σύμβαση καθορίζονται στον νόμο περί δικαιωμάτων του καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014,
2. Η βάση και η έκταση της ευθύνης του Πωλητή έναντι του Πελάτη, ο οποίος είναι επιχειρηματίας, στο πλαίσιο της εγγύησης καθορίζονται στον νόμο του Αστικού Κώδικα της 23ης Απριλίου 1964,
3. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη που είναι Καταναλωτής για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη σύμβαση που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης του Προϊόντος και αποκαλύπτεται εντός 2 ετών από τη στιγμή αυτή, εκτός εάν η ημερομηνία λήξης του Προϊόντος που καθορίζεται από τον Πωλητή ή τα πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό του Πωλητή είναι μεγαλύτερη,
4. Η κοινοποίηση της μη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση και το αντίστοιχο αίτημα μπορούν να γίνουν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση: reklamacja@poseidon360.pl ή εγγράφως στη διεύθυνση: reklamacja@poseidon360.pl: RCEPAY Sp. z o.o., ul. Herbu Janina 5, 02-972 Βαρσοβία.
5. Στο ανωτέρω γραπτό ή ηλεκτρονικό μήνυμα πρέπει να παρέχονται όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως η φύση και η ημερομηνία της παρατυπίας και τα στοιχεία επικοινωνίας. Οι παρεχόμενες πληροφορίες θα διευκολύνουν και θα επιταχύνουν την αντιμετώπιση της καταγγελίας από τον Πωλητή,
6. Για τους σκοπούς της αξιολόγησης των παρατυπιών και της μη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση, ο καταναλωτής υποχρεούται να θέσει το προϊόν στη διάθεση του πωλητή και ο πωλητής υποχρεούται να το παραλάβει με δικά του έξοδα,
7. Ο Πωλητής απαντά στο αίτημα του Πελάτη αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την υποβολή της καταγγελίας,
8. Σε περίπτωση καταγγελίας από Πελάτη που είναι Καταναλωτής – η μη αντιμετώπιση της καταγγελίας εντός 14 ημερών από την κοινοποίησή της ισοδυναμεί με αποδοχή της καταγγελίας,
9. Σε σχέση με δικαιολογημένη καταγγελία από Πελάτη που είναι Καταναλωτής, ο Πωλητής αναλόγως:
   • καλύπτει τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης και επαναπαράδοσης του προϊόντος στον Πελάτη,
   • μειώνει την τιμή του προϊόντος (η μειωμένη τιμή πρέπει να είναι ανάλογη της τιμής των συμμορφούμενων προϊόντων προς τα μη συμμορφούμενα προϊόντα) και επιστρέφει στον καταναλωτή την αξία της μειωμένης τιμής το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης μείωσης από τον καταναλωτή,
   • σε περίπτωση ακύρωσης από τον Καταναλωτή – ο Πωλητής επιστρέφει το τίμημα του προϊόντος στον Καταναλωτή το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων ή της απόδειξης της επιστροφής τους. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως τα αγαθά στον πωλητή με έξοδα του πωλητή,
10. Η απάντηση στην καταγγελία παρέχεται σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο, π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή SMS.

1. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η Σύμβαση Πώλησης θεωρείται ως μη συναφθείσα και ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν στον Πωλητή ή να το παραδώσει σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον Πωλητή να το παραλάβει αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, εκτός εάν ο Πωλητής έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν. Αρκεί να αποστείλετε το Προϊόν πριν από την προθεσμία.
2. Με την επιφύλαξη του σημείου 10 της παρούσας παραγράφου, ο Πελάτης που είναι επίσης Καταναλωτής και έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία, υποβάλλοντας σχετική δήλωση εντός 14 ημερών.
3. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης, το Προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στη διεύθυνση: RCEPAY Sp. z o.o., ul. Herbu Janina 5, 02-972 Βαρσοβία.
4. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μειωμένη αξία του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του προϊόντος πέραν του αναγκαίου για την εξακρίβωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος, εκτός εάν ο Πωλητής παρέλειψε να ενημερώσει τον Καταναλωτή ή τον φορέα που αναφέρεται στο άρθρο 10 σχετικά με τον τρόπο και τον χρόνο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και δεν του παρείχε υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Προκειμένου να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων, ο καταναλωτής χειρίζεται και επιθεωρεί τα προϊόντα μόνο με τον ίδιο τρόπο που θα μπορούσε να το κάνει σε ένα σταθερό κατάστημα.
5. Με την επιφύλαξη των σημείων 6 και 8 της παρούσας παραγράφου, ο Πωλητής επιστρέφει την αξία του Προϊόντος συν τα έξοδα παράδοσης χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιεί ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά σε διαφορετική μέθοδο επιστροφής που δεν συνεπάγεται έξοδα για τον Καταναλωτή. Με την επιφύλαξη του σημείου 7 της παρούσας παραγράφου, η επιστροφή πραγματοποιείται αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή από τον πωλητή της ειδοποίησης του πωλητή για την υπαναχώρησή του από τη σύμβαση πώλησης.
6. Εάν ο Καταναλωτής έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης του Προϊόντος διαφορετικό από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που προσφέρει το Κατάστημα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον Καταναλωτή το πρόσθετο κόστος που επωμίζεται ο Καταναλωτής.
7. Εάν ο Πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει το προϊόν από τον ίδιο τον Καταναλωτή, ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή της πληρωμής που έλαβε από τον Καταναλωτή μέχρι να παραλάβει το προϊόν πίσω ή να προσκομίσει απόδειξη επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
8. Ο καταναλωτής που υπαναχωρεί από τη σύμβαση πώλησης, σύμφωνα με το σημείο 1 της παρούσας παραγράφου, επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στον πωλητή.
9. Η προθεσμία των δεκατεσσάρων ημερών εντός της οποίας ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση υπολογίζεται για τη σύμβαση κατά την εκτέλεση της οποίας ο Πωλητής παραδίδει το Προϊόν υποχρεούμενος να μεταβιβάσει την κυριότητά του – από την ημέρα κατά την οποία ο Καταναλωτής (ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από αυτόν, εκτός του μεταφορέα) έλαβε στην κατοχή του το Προϊόν.
10. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από μια σύμβαση εξ αποστάσεως δεν ισχύει για τον Καταναλωτή στην περίπτωση σύμβασης πώλησης, μεταξύ άλλων, στην οποία το αντικείμενο της εκτέλεσης είναι ένα μη επανακατασκευασμένο προϊόν, το οποίο παράγεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των ατομικών του αναγκών.
11. Τόσο ο Πωλητής όσο και ο Πελάτης έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη Σύμβαση Πώλησης, εάν το άλλο μέρος της σύμβασης δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του εντός αυστηρά καθορισμένου χρονικού διαστήματος.

1. Ο Πάροχος Υπηρεσιών παρέχει τη δυνατότητα χρήσης μιας Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας μέσω του Καταστήματος, όπως η σύναψη Συμβάσεων Πώλησης Προϊόντων.
2. Η παροχή της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας στους Λήπτες Υπηρεσιών στο Κατάστημα πραγματοποιείται υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
3. Ο Πάροχος υπηρεσιών έχει το δικαίωμα να τοποθετεί διαφημιστικό περιεχόμενο στον ιστότοπο του Καταστήματος. Αυτό το περιεχόμενο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του Καταστήματος και των υλικών που παρουσιάζονται σε αυτό.

1. Η παροχή της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας που ορίζεται στο άρθρο 9.1 του Κανονισμού από τον Πάροχο Υπηρεσιών είναι δωρεάν.
2. Η σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που συνίσταται στη δυνατότητα τοποθέτησης παραγγελίας στο Κατάστημα συνάπτεται για ορισμένο χρονικό διάστημα και λύεται μόλις η παραγγελία τοποθετηθεί ή ο Πελάτης παύσει να την τοποθετεί.
3. Τεχνικές απαιτήσεις που είναι απαραίτητες για τη συνεργασία με το σύστημα ΤΠΕ που χρησιμοποιεί ο πάροχος υπηρεσιών:
   • έναν υπολογιστή (ή κινητή συσκευή) με πρόσβαση στο Διαδίκτυο,
   • πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο,
   • web browser,
   • ενεργοποιήστε τα Cookies και τη Javascript στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας.
4. Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Κατάστημα με τρόπο σύμφωνο με το νόμο και τα χρηστά ήθη, λαμβάνοντας δεόντως υπόψη τα προσωπικά δικαιώματα και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
5. Ο πελάτης υποχρεούται να εισάγει πραγματικά ορθά στοιχεία.
6. Ο παραλήπτης απαγορεύεται να παρέχει παράνομο περιεχόμενο.

1. Παράπονα που σχετίζονται με την παροχή της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας μέσω του Καταστήματος μπορούν να υποβληθούν από τον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: reklamacje@poseidon360.pl.
2. Στο προαναφερθέν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλείστε να αναφέρετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως τη φύση και την ημερομηνία της παρατυπίας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Οι παρεχόμενες πληροφορίες θα διευκολύνουν και θα επιταχύνουν την αντιμετώπιση της καταγγελίας από τον πάροχο υπηρεσιών.
3. Ο Πάροχος Υπηρεσιών επιλαμβάνεται της καταγγελίας αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την υποβολή της καταγγελίας.
4. Η απάντηση του Παρόχου Υπηρεσιών σε καταγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που καθορίζεται στην κοινοποίηση της καταγγελίας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο υποδείξει ο Πελάτης.

1. Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Καταστήματος συνάπτονται σύμφωνα με το πολωνικό δίκαιο.
2. Εάν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι ασυμβίβαστο με την ισχύουσα νομοθεσία, οι σχετικές διατάξεις της πολωνικής νομοθεσίας θα εφαρμόζονται στη θέση της αμφισβητούμενης διάταξης.
3. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τις Συμφωνίες Πώλησης μεταξύ του Καταστήματος και των Καταναλωτών θα επιλύονται σε πρώτη φάση με διαπραγμάτευση, με σκοπό τη φιλική επίλυση της διαφοράς, λαμβάνοντας υπόψη τον νόμο περί εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Ωστόσο, εάν αυτό δεν είναι δυνατό ή δεν ικανοποιεί κανένα από τα μέρη, οι διαφορές επιλύονται από το αρμόδιο τακτικό δικαστήριο σύμφωνα με τη ρήτρα 4 της παρούσας παραγράφου.
4. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του Παρόχου Υπηρεσιών και του Πελάτη (Πελάτη) που είναι επίσης Καταναλωτής, υποβάλλεται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας της 17ης Νοεμβρίου 1964.
5. Ο Πελάτης που είναι Καταναλωτής έχει επίσης το δικαίωμα να κάνει χρήση εξωδικαστικών μέσων επίλυσης διαφορών, ιδίως υποβάλλοντας, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας καταγγελίας, αίτημα διαμεσολάβησης ή αίτημα εξέτασης της υπόθεσης από διαιτητικό δικαστήριο (το αίτημα μπορεί να ληφθεί από την ιστοσελίδα http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Ο κατάλογος των Μόνιμων Δικαστηρίων Διαιτησίας Καταναλωτών που λειτουργούν στις Επιθεωρήσεις Εμπορίου των Βοηθών είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τη δωρεάν συνδρομή ενός νομαρχιακού (δημοτικού) διαμεσολαβητή καταναλωτή ή μιας κοινωνικής οργάνωσης στα καταστατικά καθήκοντα της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών. Ο εξωδικαστικός διακανονισμός των απαιτήσεων μετά τη διαδικασία καταγγελίας είναι δωρεάν.
6. Για τη φιλική επίλυση της διαφοράς, ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR (ηλεκτρονική επίλυση διαφορών), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Έγγραφο που δημιουργήθηκε με τη χρήση της αυτόματης γεννήτριας που διατίθεται στη διεύθυνση www.lexlab.pl/generator-regulaminu
8. Οι κανονισμοί τίθενται σε ισχύ την 1η Μαρτίου 2024.