Що таке програмне забезпечення POSEIDON360?
POSEIDON360 – це комплексне ІТ-рішення, яке підтримує роботу сучасного ресторану і в той же час знижує загальні витрати, пов’язані з обладнанням прилавків. Наше програмне забезпечення допомагає керувати замовленнями, видачею їжі, бронюванням, рівнем запасів, списками персоналу та багатьма іншими аспектами кейтерингового бізнесу. Ви можете дізнатися більше про це, прочитавши описи окремих модулів.
Чи варто використовувати програмне забезпечення для продажу в ресторані замість касового апарату?
Так, є багато причин, які слід враховувати при виборі між касовим апаратом і системою продажів. Ось кілька аргументів на користь вибору POS-системи:
Універсальність і функціональність: програмне забезпечення для продажів пропонує набагато більше, ніж традиційний касовий апарат. Крім обліку продажів, він дозволяє прискорити обслуговування клієнтів, автоматично передавати замовлення на кухню, управляти акціями, вести облік робочого часу персоналу, аналізувати і отримувати доступ до даних, що зберігаються в хмарі, і багато-багато інших функцій. POSEIDON360 – це універсальне рішення, яке полегшує управління різними аспектами ресторанного бізнесу.
Витрати та економія: POSEIDON360 не вимагає інвестицій у дороге фіскальне обладнання. Додатковим аксесуаром є звичайний принтер ваучерів, якщо ресторан бажає друкувати паперові чеки про фіскалізовану транзакцію. Фіскальні касові апарати у вигляді програмного забезпечення видають так званий “касовий чек”. eParagon, тому підтвердження можна роздрукувати на будь-якому пристрої і тільки тоді, коли клієнт цього очікує. На відміну від цього, витрати обмежуються вигідною щомісячною підпискою.
Прийом електронних платежів: Системи продажів можуть бути інтегровані з провайдерами електронних платежів. У POSEIDON360 ми пішли ще далі і тісно інтегрували нашу систему з SoftPOS (термінали у вигляді програмного забезпечення, які працюють практично на будь-якому пристрої Android з вбудованою антеною NFC, наприклад, це стосується більшості мобільних телефонів). Використання SoftPOS дозволяє відмовитися від оренди платіжного терміналу, зберігаючи при цьому можливість приймати платежі карткою. У наступних розділах ви знайдете більше інформації про рекомендовані пристрої, які працюють з POSEIDON360.
Облік продажів: касові апарати, які працюють як програмне забезпечення, дозволяють вести легальний облік продажів відповідно до чинного податкового законодавства. Можна видавати як паперові квитанції (надруковані на фіскальному принтері), так і електронні квитанції, які визнаються повним доказом купівлі та оплати. Цей другий варіант, який в першу чергу асоціюється з віртуальними касовими апаратами, має щонайменше дві переваги. По-перше, власнику закладу громадського харчування не потрібно оснащувати станції дорогими фіскальними принтерами. По-друге, видача еПарагону не тягне за собою зобов’язання щоразу роздруковувати чек. Це, в свою чергу, означає економію рулонів паперу та кращий екологічний ефект завдяки зменшенню кількості сміття, що утворюється.
Зручна робота: POSEIDON360 + XKASA + програмне забезпечення SoftPOS тісно інтегровані між собою, а взаємодія між окремими компонентами розроблена таким чином, щоб все працювало разом на одному пристрої. Відтепер офіціант не буде
більше не потрібно “жонглювати” кількома пристроями, роздруковувати чеки на прилавку, шукати платіжний термінал і підходити до столу кілька разів, щоб закрити одну транзакцію. Ми спрощуємо процеси та полегшуємо життя.
Я можу використовувати касовий апарат для обліку продажів. Чи дійсно мені потрібне програмне забезпечення для продажів?
Касовий апарат фіксує продажі з податкової точки зору і не пропонує жодних функцій, які підтримують управління закладом громадського харчування. З іншого боку, програмне забезпечення для продажів (так звана POS-система) підтримує вас у щоденному управлінні вашим рестораном за допомогою численних функцій, про які ви можете прочитати на нашому веб-сайті. Використовуючи правильне рішення, ви контролюєте свій бізнес краще та ефективніше. Ви приймаєте кращі рішення, заощаджуючи свій час. Ви знаходитесь всього в декількох кліках від повної інформації про поточну ситуацію на екрані вашого комп’ютера. Тож можна з упевненістю сказати, що програмне забезпечення для продажів пропонує набагато більше, ніж традиційний касовий апарат. У випадку з системою POSEIDON360 переваг набагато більше.
Наскільки великим має бути заклад громадського харчування, щоб використовувати POS-систему?
Кожен заклад громадського харчування повинен використовувати систему продажів. Зважені бізнес-рішення повинні базуватися на міцному фундаменті. Аналіз даних, контроль співробітників, контроль витрат, вичерпні звіти – ця інформація необхідна для будь-якого ресторану, навіть найменшого.
Програмне забезпечення для продажів є дорогим і вимагає не менш дорогого фіскального принтера. Чи можу я собі це дозволити?
Наше програмне забезпечення для продажів пропонується за вигідними ціновими планами і зменшує витрати на інвестиції в дороге обладнання, включаючи фіскальне обладнання. Програмне забезпечення POSEIDON360 працює з фіскальним касовим апаратом у вигляді програмного забезпечення, яке доступне в рамках комплексної пропозиції. Тому вам не потрібно інвестувати в дорогий фіскальний принтер. Достатньо підписки на POSEIDON360 у фіскальному варіанті. Витрати обмежуються платою за програмне забезпечення в моделі підписки. POSEIDON360 доступний у різних тарифних планах залежно від терміну дії договору та кількості пристроїв, що використовуються у вашому приміщенні. Будемо раді допомогти вам з вибором.
На якій операційній системі працює POSEIDON360?
POSEIDON360 призначений для роботи на пристроях під управлінням операційної системи Android, тобто на планшетах, смартфонах та інших пристроях Android, призначених для індустрії громадського харчування. У випадку POSEIDON360 це стосується і кіосків самообслуговування, що відрізняє наше програмне забезпечення від інших доступних рішень. Детальніше про кіоски на базі Android та переваги, пов’язані з їх використанням, читайте в розділі з описом окремих модулів системи POSEIDON360.
На яких пристроях працює POSEIDON360?
POSEIDON360 працює на пристроях Android. Як на пристроях з вертикальним розташуванням екрану (телефони, платіжні термінали, кіоски), так і на пристроях з горизонтальним розташуванням екрану (планшети, POS-термінали тощо). Програмне забезпечення було
підготовлений таким чином, щоб його можна було використовувати на екранах з типовими діагоналями, тобто 5″, 5,5″, 6″, 10″, 15″ i 21,5″.
Якими критеріями відбору слід користуватися при виборі обладнання для кейтерингу?
Перш за все, ми рекомендуємо вибирати обладнання, призначене для використання в ресторанному бізнесі. Споживче обладнання часто є чудовим, але не обов’язково добре працює в громадському харчуванні. Тому, обираючи обладнання для закладу громадського харчування, ми пропонуємо враховувати як мінімум наступні критерії відбору:
Ціна покупки: Одним з головних критеріїв вибору є ціна пристрою. Ми пропонуємо проводити аналіз цін ширше, ніж просто в контексті купівлі конкретної одиниці обладнання. Витрати на обслуговування, потенційні поломки, витрати на витратні матеріали, технічне обслуговування або витрати, пов’язані з додатковим, але необхідним обладнанням, можуть зробити загальну ціну зовсім не низькою.
Присутність виробника на місцевому ринку: Важливим критерієм відбору має бути постійна присутність виробника на конкретному ринку. Ніколи немає 100% впевненості в тому, що обраний виробник буде активним на даному ринку протягом десятиліть. Однак, маючи місцевий офіс, місцеві структури та місцевий персонал, можна припустити, що гарантійні зобов’язання, доступ до запасних частин та сервісного обслуговування будуть легкодоступними.
Доступні функції пристрою: Незважаючи на можливість встановлення мобільного додатку на різні пристрої на базі Android, слід переконатися, що пристрій, про який йде мова, підтримує всю функціональність, яку ви шукаєте. Хорошим прикладом є антена NFC, яка використовується для оплати та отримання безконтактних платежів. Коли мова йде про смартфони, рідко можна зустріти пристрої з підтримкою NFC-зв’язку. З планшетами ця проблема вже не така очевидна. Досить сказати, що в категорії споживчих пристроїв планшети з антеною NFC зустрічаються рідко і зазвичай дуже дорого. Варто розглянути як пристрої з вертикальним екраном (як на телефонах), так і пристрої з горизонтальним екраном. Для отримання додаткової інформації про пристрої дивіться інші поширені запитання, блог та інтернет-магазин.
Екосистема: Варто зазначити, чи є пропонований пристрій частиною більшого сімейства пристроїв. Ресторан – це не просто POS-пристрій на прилавку. У міру зростання бізнесу потреби можуть змінюватися, і може виникнути потреба в розширенні асортименту обладнання, що використовується в приміщенні. Може виникнути потреба у встановленні моніторів для зв’язку з кухнею (так званих кухонних дисплеїв). Бажано використовувати обладнання від одного виробника, оскільки таке обладнання сумісне між собою і простіше в обслуговуванні.
Продуктивність підтверджена постачальником програмного забезпечення: Ми рекомендуємо вам взяти до уваги рекомендації щодо обладнання, надані виробником системи продажів. У цій ситуації ми впевнені, що пристрої повністю сумісні з програмним забезпеченням і ніяких несподіваних проблем виникнути не повинно.
Післяпродажне обслуговування: Чи думали ви про те, що робити з обладнанням, коли вирішите закрити свій бізнес? У житті все трапляється по-різному, і корисно мати план Б. Багато обладнання, яке ви купуєте для ведення бізнесу, може мати друге життя. Це стосується холодильного обладнання, меблів, кухонного обладнання та багатьох інших предметів, включаючи навіть POS-монітори для стимулювання продажів. Однак з цього правила є винятки, і це, наприклад, таке.
фіскальний принтер, який після придбання та фіскалізації не може бути проданий на вторинному ринку. Це пов’язано з тим, що фіскальний принтер прив’язаний до ІПН відповідної компанії. Програмний касовий апарат дозволяє вам повернути частину грошей, які ви вклали в обладнання, оскільки після завершення процедури “закриття віртуального касового апарату” ви можете продати телефон або інший пристрій, повернувши собі готівку. Над цим варто замислитися.
Чи рекомендує POSEIDON360 обладнання якогось із виробників?
Команда, яка розробляє систему POSEIDON360, протестувала низку різних пристроїв під час поточної розробки. Ми розпочали роботу, не маючи жодних уподобань щодо обладнання. Зрештою, ми дійшли висновку, що варто розглянути можливість використання обладнання Sunmi. Ми впевнені, що POSEIDON бездоганно працює на пристроях Sunmi.
Нещодавно в Європі дебютував пристрій Sunmi V3Mix, який ми вважаємо концептуальним шедевром. Поєднання 10-дюймового планшета з принтером і NFC-зчитувачем означає, що офіціантові більше не знадобиться інший пристрій. Використовуючи Sunmi V3Mix з POSEIDON360, ви приймаєте замовлення, відправляєте його на кухню, приймаєте оплату і роздруковуєте підтвердження того, що транзакція була капіталізована за допомогою віртуального касового апарату. Ви можете дізнатися більше про цей пристрій на сайті Sunmi або в нашому інтернет-магазині. Ми радимо вам прочитати.
Sunmi – виробник, який виробляє і продає понад мільйон одиниць обладнання на рік, більшість з яких надходить на підприємства громадського харчування по всьому світу. Асортимент обладнання дуже широкий, а пристрої дуже інноваційні. Крім того, виробник має представництво в Польщі і забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Чи слід купувати рекомендоване електронне обладнання у RCEPAY?
Ні. Електронне обладнання, яке ви плануєте використовувати, можна придбати будь-де. Ми гарантуємо, що на пристроях Sunmi наше програмне забезпечення працює. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо ви хочете використовувати інші пристрої, щоб ми могли підтвердити, що програмне забезпечення працює належним чином.
Чи доступне програмне забезпечення POSEIDON360 у хмарі?
Так, наше рішення працює за моделлю SaaS (програмне забезпечення як послуга), що означає, що вам не потрібно нічого встановлювати на свій комп’ютер і вам не потрібен власний сервер. Ви можете отримати доступ до всього через мобільний додаток та веб-браузер.
Які функції пропонує програмне забезпечення POSEIDON360?
Наше програмне забезпечення для ресторанів дозволяє, серед іншого:
Управління меню: Додавання, редагування та видалення товарів, цін, можливих знижок та багато іншого.
Обробка замовлень: Отримання замовлення, відстеження статусу, оплата та фіскальний чек на одному пристрої.
Продажі на прилавках самообслуговування: Кіоски на Android для швидшого обслуговування клієнтів.
Бронювання столиків: Керування бронюванням. Можливість активації SMS-шлюзу або шлюзу електронної пошти, що надсилає сповіщення особі, яка здійснює бронювання.
Управління персоналом: Розклад, відвідуваність, заробітна плата.
Звітність: аналіз продажів, популярність страв тощо.
Ми рекомендуємо вам уважно прочитати опис кожного модуля, щоб ознайомитися з широкими функціональними можливостями системи POSEIDON360.
Як розраховуються збори?
Плата за використання POSEIDON360 стягується за моделлю підписки: щомісяця або з іншими пропонованими на даний момент інтервалами (наприклад, щоквартально, щорічно і т.д.).
Чи можу я розраховувати на підтримку при використанні POSEIDON360?
Звісно. Наша команда надає технічну підтримку віддалено.
На який термін укладається договір?
Договір укладається на період відповідно до пропозиції, представленої на нашому сайті.
Як я можу зв’язатися зі службою підтримки POSEIDON360?
На сайті ви знайдете розділ ” Контакти“, де знайдете контактну інформацію та форму зворотного зв’язку. Ми оперативно відреагуємо.
Де я можу знайти більше інформації про касовий апарат у вигляді програмного забезпечення?
Для отримання додаткової інформації про принципи роботи програмних касових апаратів ми рекомендуємо вам відвідати www.xpay.com.pl. Зокрема, ми рекомендуємо розділ FAQ – xpay.com.co.uk/faq/, де виробник XKASY дуже докладно відповідає на більшість питань, що виникають.
Де я можу знайти більше інформації про SoftPOS?
Більш детальну інформацію про те, як працює SoftPOS і переваги використання цього програмного забезпечення, ви можете знайти в нашому блозі, де одна зі статей повністю присвячена цьому рішенню. Крім того, багато інформації про SoftPOS можна знайти в Інтернеті, наприклад, термінали SoftPOS ідеально підходять для малого бізнесу (wiadomoscihandlowe.pl).
Що таке казотермінал? Чи можна так назвати пристрій з встановленим POSEIDON360?
Кешотермінал – це загальна назва пристрою, який поєднує в собі функції фіскального касового апарату та платіжного терміналу. Завдяки використанню сучасних програмних рішень, сьогодні будь-хто може користуватися касовим терміналом і легко приймати карткові платежі. Все, що вам потрібно – це пристрій Android (версія 8.0 або вище) з антеною NFC. Оскільки рішення POSEIDON є комплексною системою, що поєднує в собі безліч функцій, ви можете
скажімо, POSEIDON360 + XKASA + SoftPOS – це касовий термінал для використання в будь-якому ресторані. Низька вартість і один пристрій.
Чому підписка краща за разову покупку?
Рішення між підпискою та одноразовою покупкою залежить від багатьох факторів, і що краще, може залежати від індивідуальних уподобань та потреб користувача. Нижче наведено перелік основних переваг підписки порівняно з разовою покупкою.
Постійні переваги: Передплата часто пропонує постійні переваги, такі як регулярні оновлення, нові функції або доступ до ексклюзивного контенту. При одноразовій покупці ви отримуєте продукт у повному комплекті, а подальші вдосконалення можуть потребувати додаткової оплати.
Розподіл витрат у часі: Підписка дозволяє розподілити витрати на певний період часу (наприклад, місяць або рік), що може бути корисним для вашого бюджету. При одноразовій покупці ви сплачуєте всю суму одразу.
Оновлення та підтримка: підписка часто включає не лише сам продукт, але й регулярні оновлення та підтримку. Для разових покупок підтримка може бути обмеженою в часі, а оновлення можуть вимагати додаткової оплати.
Гнучкість: підписки можна зробити більш гнучкими, що дозволить адаптувати обсяг послуг до поточних потреб користувача. Ви можете налаштувати підписку залежно від того, наскільки інтенсивно ви користуєтеся продуктом або послугою.
Нові функції та ексклюзивний контент: У деяких випадках підписки пропонують доступ до нових функцій або ексклюзивного контенту, які недоступні разовим клієнтам.