自助收银机正在市场上掀起一场风暴。 我们主要在食品杂货店看到了这一过程。 不过,最近几个季度,餐饮场所的自助服务单位数量也在迅速增长。 这是不争的事实。 观察到的与消费者服务演变有关的趋势是由许多因素造成的,我将在下文介绍其中一些因素,供大家参考。
考虑安装自助服务亭的理由
更快的服务:自助下单和立即付款的功能缩短了客户服务时间。 这样就能在更短的时间内为更多客户提供服务。 而这反过来又意味着更多的收入和可能增加的利润。 在特别繁忙的时候,快速服务非常重要。 等候时间过长是餐厅获得负面评价的一个可能原因。
加薪压力:在招聘员工方面,劳动力市场的竞争日益激烈。 人口结构和雇员对工资的期望使雇主处于不利地位。 对于任何一家餐厅来说,高昂的工资成本都是一个巨大的挑战。 自助服务亭是一次性投资,不会加薪,不会生病,也不需要更换。
提高最低工资:与工资上涨压力直接相关的是国家的最低工资政策。 在波兰,截至 2024 年 1 月,最低工资已增至毛额 4242 兹罗提,比 2023 年增加了 752 兹罗提(21.5%)。 另一项变化将从 7 月 1 日开始,届时最低工资将达到毛额 4 300 兹罗提。 预计最低工资将继续动态增长,这将进一步证明对自助服务站的投资是合理的。
投资回报迅速:自助服务站只需一次性投资硬件(硬件详情见下文),并以低廉的月租费购买所有必要组件,即:POSEIDON360 销售软件和 XKASA 软件形式的收银机。根据餐厅的位置、硬件配置和经营目标,自助服务站的投资甚至可以在一个月内收回成本。这一回报率虽然要求较高,但也是可能的,因为自助服务站在餐厅的工作时间内(通常每天超过 8 小时,没有加班)运行可靠,不会中断。其次,使用自助服务台可以加快客户服务速度,及时提供更多的餐点,从而增加销售额。
没有高昂的固定成本:任何创业者面临的最大挑战都是固定成本,无论季节如何,无论营业额和利润如何,都必须处理固定成本。 固定成本主要包括工资和薪金,通常是仅次于房租的最大成本项目。 能够轻易降低固定成本的解决方案极为罕见。 自助服务亭提供了这样一个机会。 在成本方面,自助服务亭可以减少服务员的人手,从而直接提高餐饮店的底线。
让我们总结一下餐饮店配备自助点餐台的优势。
最重要的是,由于服务速度更快,能够在更短的时间内为更多顾客提供餐饮服务,我们的销售额也随之增加。 其次,自助服务亭可能会降低与工资有关的固定成本。 第三,房舍的现代化形象可以吸引新顾客,成为更多顾客光顾的地方。 第四,在房舍占用率较低的时候,最低限度的人员配备是足够的。 这些只是自助服务亭的部分优点。 然而,仅凭这些就足以让我们认真考虑利用 POSEIDON360 SelfOrder 模块实施自助服务亭。
为什么要考虑安装 POSEIDON360 软件的安卓自助终端?
技术的飞速发展使先进的自助服务站可以用于各种规模的餐饮场所,无论其规模和性质如何。 在最先进的自助服务解决方案中,我们可以指出安卓自助终端,其功能超越了目前市场上的其他解决方案。
经过精心挑选的安卓自助终端将与 POSEIDON360 一起成为一款设备:
- 它为客户提供了一个近 22 英寸的大型触摸屏。 客户通过手机就能熟悉触摸屏操作,无需培训就能快速掌握订购流程。 直观且易于使用,您的客户会喜欢自己点餐,而无需等待服务员,这样他们就能更快地享用美味佳肴。
- 它既能接受支付卡,又省去了租赁支付终端的费用。 这是因为 POSEIDON360 与最好的支付终端供应商合作,以软件的形式安装在您的自助终端上。 点击此处了解更多信息:针对保健行业的现代解决方案:SoftPOS – 软件形式的支付终端 (poseidon360.co.uk)。
- 它使销售无需承担购买财务打印机的相关费用。 这笔费用目前(2023-2024 年)在毛额约 3700-4000 英镑之间浮动。 POSEIDON360 与 XKASA 和 SoftPOS 合作,从第一天起就能节省近 4000 英镑。 更多信息,请点击此处:计费方式的革命:以软件形式为保健行业提供的财务收银机 (poseidon360.co.uk) 市场上的其他自助终端需要安装财务打印机,并需要定期支付维护费用。 明智选择