Co to jest oprogramowanie POSEIDON360?
POSEIDON360 to kompleksowe rozwiązanie informatyczne wspierające prowadzenie nowoczesnej restauracji i jednocześnie obniżające łączne koszty związane z wyposażeniem stanowisk sprzedażowych. Nasze oprogramowanie pomaga w zarządzaniu zamówieniami, wydawaniem posiłków, rezerwacjami, stanami magazynowym, grafikami personelu i wieloma innymi aspektami działalności gastronomicznej. Więcej na ten temat dowiesz się czytając opisy poszczególnych modułów.
Czy warto korzystać z oprogramowania sprzedażowego w restauracji zamiast z kasy fiskalnej?
Tak, istnieje wiele powodów, które warto brać pod uwagę przy wyborze pomiędzy kasą fiskalną a systemem sprzedażowym. Oto niektóre argumenty przemawiająca za wyborem sytemu POS:
Wszechstronność i funkcjonalność: Oprogramowanie sprzedażowe oferuje znacznie więcej niż tradycyjna kasa fiskalna. Oprócz rejestrowania sprzedaży, pozwala na przyspieszenie obsługi klienta, automatyczne przesyłanie zamówień na kuchnię, zarządzanie promocjami, rejestrację czasu pracy personelu, analizę i dostęp do danych przechowywanych w chmurze oraz wiele, wiele innych funkcji. POSEIDON360 to rozwiązanie all-in-one, które ułatwia zarządzanie różnymi aspektami działalności gastronomicznej.
Koszty i oszczędności: Oprogramowanie sprzedażowe POSEIDON360 nie wymaga inwestycji w drogi sprzęt fiskalny. Opcjonalnym urządzeniem dodatkowym jest zwykła drukarka bonowa, jeśli restaurator chce drukować papierowe potwierdzenia o zafiskalizowaniu transakcji. Kasy fiskalne w postaci oprogramowania emitują tzw. eParagon, więc potwierdzenie może być drukowane na dowolnym urządzeniu i tylko wówczas, gdy klient tego oczekuje. Natomiast koszty ograniczają się do korzystnego miesięcznego abonamentu.
Przyjmowanie płatności elektronicznych: Systemy sprzedażowe mogą być zintegrowane z dostawcami płatności elektronicznych. W POSEIDON360 poszliśmy o krok dalej i ściśle zintegrowaliśmy nasz system z SoftPOS-ami (terminalami w postaci oprogramowania, które działają na prawie każdym urządzeniu Android z wbudowaną anteną NFC, np. dotyczy to większości telefonów komórkowych). Korzystanie z SoftPOSa pozwala na rezygnację z dzierżawy terminala płatniczego przy jednoczesnym utrzymaniu możliwości akceptacji płatności kartowych. W kolejnych punktach znajdziesz więcej informacji o rekomendowanych urządzeniach współpracujących z POSEIDON360.
Ewidencja sprzedaży: kasy fiskalne, które działają jako oprogramowanie, umożliwiają legalne ewidencjonowanie sprzedaży zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami podatkowymi. Można wystawiać zarówno paragony papierowe (drukowane na drukarce fiskalnej), jak i e-paragony, które są uznawane za pełnoprawny dowód zakupu i zapłaty. Ta druga opcja, związana przede wszystkim z kasami wirtualnymi, to co najmniej dwie korzyści. Po pierwsze właściciel lokalu gastronomicznego nie musi wyposażać stanowisk w drogie drukarki fiskalne. Po drugie emisja eParagonu nie pociąga za sobą każdorazowego obowiązku drukowania paragonu. To z kolei oznacza oszczędności związane ze zużyciem papierowych rolek oraz lepszy efekt środowiskowy poprzez ograniczenie ilości generowanych śmieci.
Wygodna obsługa: Oprogramowanie POSEIDON360 + XKASA + SoftPOS są ze sobą ściśle zintegrowane a współpraca pomiędzy poszczególnymi komponentami jest tak zaprojektowana, aby wszystko działało razem na jednym urządzeniu. Od tej pory kelner nie
musi już „żonglować” wieloma urządzeniami, drukować paragonów na ladzie, szukać terminala płatniczego i podchodzić do stolika wiele razy, aby zamknąć jedną transakcję. Upraszczamy procesy i ułatwiamy funkcjonowanie.
Do rejestracji sprzedaży mogę wykorzystać kasę fiskalną. Czy naprawdę potrzebuję oprogramowania sprzedażowego?
Kasa fiskalna rejestruje sprzedaż z punktu widzenia podatkowego i nie oferuje żadnych funkcji, które wspierają zarządzanie lokalem gastronomicznym. Natomiast oprogramowanie sprzedażowe (inaczej system POS) wspiera Ciebie w codziennym zarządzaniu restauracją poprzez liczne funkcje, o których możesz przeczytać na naszej stronie internetowej. Dzięki stosowaniu właściwego rozwiązania lepiej i wydajniej kontrolujesz swój biznes. Podejmujesz lepsze decyzje oszczędzając swój czas. Tylko kilka kliknięć na ekranie komputera dzieli Cię od pełnej informacji o bieżącej sytuacji. Zatem można z całą odpowiedzialnością stwierdzić, że oprogramowanie sprzedażowe oferuje znacznie więcej niż tradycyjna kasa fiskalna. W przypadku systemu POSEIDON360 zalet jest dużo więcej.
Jak duży powinien być lokal gastronomiczny, żeby korzystać z systemu POS?
Każdy lokal gastronomiczny powinien korzystać z systemu sprzedażowego. Świadome decyzje biznesowe powinny być osadzone na solidnych fundamentach. Analiza danych, kontrola pracowników, kontrola kosztów, wszechstronne raporty, to informacje niezbędne dla każdej restauracji, nawet tej najmniejszej.
Oprogramowanie sprzedażowe jest drogie i wymaga równie drogiej drukarki fiskalnej. Czy mnie na to stać?
Nasze oprogramowanie sprzedażowe jest oferowane w korzystnych planach taryfowych oraz ogranicza koszty inwestycji w drogi sprzęt, w tym sprzęt fiskalny. Oprogramowanie POSEIDON360 współpracuje z kasą fiskalną w postaci oprogramowania, która dostępna jest w ramach kompleksowej oferty. Dlatego nie musisz inwestować w drogą drukarkę fiskalną. Wystarczy subskrypcja POSEIDON360 w wariancie fiskalnym. Koszty ograniczają się do opłat za oprogramowanie w modelu abonamentowym. POSEIDON360 dostępny jest w różnych planach taryfowych zależnych od długości trwania umowy oraz liczby urządzeń wykorzystywanych w Twoim lokalu. Chętnie pomożemy Ci wybrać.
Na jakim systemie operacyjnym działa POSEIDON360?
POSEIDON360 został zaprojektowany do pracy na urządzeniach funkcjonujących pod kontrolą systemu operacyjnego Android, tj. na tabletach, smartfonach oraz innych urządzeniach z rodziny Android przeznaczonych dla gastronomii. W przypadku POSEIDON360 dotyczy to także kiosków samoobsługowych, co wyróżnia nasze oprogramowanie pośród innych dostępnych rozwiązań. Więcej na temat kiosków Android i zalet związanych z ich wykorzystaniem znajdziesz w sekcji opisującej poszczególne moduły systemy POSEIDON360.
Na jakich urządzenia działa POSEIDON360?
POSEIDON360 działa na urządzeniach Android. Zarówno na urządzeniach posiadających ekran w układzie pionowym (telefony, terminale płatnicze, kioski) jak i na urządzeniach z ekranami o układzie poziomym (tablety, stanowiska POS, itp.). Oprogramowanie zostało
przygotowane w taki sposób, aby można było z niego korzystać na ekranach o typowych przekątnych, tj. 5”, 5,5”, 6”, 10”, 15” i 21,5”.
Jakim kryteriami wyboru powinienem się kierować przy wyborze sprzętu do pracy w lokalu gastronomicznym?
Przede wszystkim rekomendujemy wybór sprzętu, który jest przeznaczony do stosowania w biznesie restauracyjnym. Urządzenia dla konsumentów są często doskonałymi urządzeniami, ale niekoniecznie sprawdzają się w gastronomii. Dlatego wybierając urządzenia do lokalu gastronomicznego sugerujemy wziąć pod uwagę co najmniej następujące kryteria wyboru:
Cena zakupu: Jednym z podstawowych kryteriów wyboru jest cena za dane urządzenie. Sugerujemy przeprowadzenie analizy cen w sposób szerszy niż tylko w kontekście kupna danego urządzenia. Koszty serwisu, potencjalne awarie, koszty materiałów eksploatacyjnych, koszty utrzymania lub koszty związane z dodatkowym, lecz koniecznym sprzętem, mogą spowodować, że łączna cena wcale nie będzie niska.
Obecność producenta na lokalnym rynku: Ważnym kryterium wyboru powinna być stała obecność producenta na danym rynku. Nigdy nie ma 100% pewności, że wybrany producent będzie działał na danym rynku przez kolejne dziesiątki lat. Niemniej lokalne biuro, lokalne struktury i lokalny personel pozwalają przypuszczać, że zobowiązania gwarancyjne, dostęp do części zamiennych i opieka serwisowa będą łatwo dostępne.
Dostępne funkcje urządzenia: Pomimo możliwości instalacji aplikacji mobilnej na różnych urządzeniach Android należy zwrócić uwagę czy dane urządzenia wspiera wszystkie poszukiwane funkcjonalności. Dobry przykładem jest antena NFC wykorzystywana do płacenia i przyjmowania płatności zbliżeniowych. W przypadku smartfonów rzadko spotyka się urządzenia przez możliwości komunikacji NFC. Jedna w przypadku tabletów sprawa nie jest już tak oczywista. Dość powiedzieć, że w kategorii urządzeń konsumenckich tablety z anteną NFC są rzadkością i zazwyczaj są bardzo drogie. Warto brać pod uwagę zarówno urządzenia z ekranem pionowym (takim jak na telefonach) jak i urządzenia z ekranami poziomymi. Więcej informacji na temat urządzeń znajdziesz w innych punktach FAQ, na blogu oraz sklepie internetowym.
Ekosystem: Warto zwrócić uwagę czy oferowane urządzenie jest częścią większej rodziny urządzeń. Restauracja to nie tylko urządzenie POS na ladzie. W miarę rozwoju biznesu potrzeby mogą się zmieniać i może pojawić się konieczność rozbudowy gamy wykorzystywanych urządzeń w danym lokalu. Może pojawić się potrzeba wdrożenia monitorów do komunikacji z kuchnią (tzw. Kitchen Displays). Warto korzystać z urządzeń jednego producenta, ponieważ takie urządzenia są ze sobą kompatybilne oraz łatwiejsze w utrzymaniu.
Działanie potwierdzone przez dostawcę oprogramowania: Zachęcamy do brania pod uwagę rekomendacji sprzętowych udzielanych przez producenta systemu sprzedażowego. W takiej sytuacji mamy pewność, że urządzenia są w pełni kompatybilne z oprogramowaniem i nie powinny pojawiać się nieoczekiwane problemy.
Rynek wtórny: Czy myślałeś co zrobić ze sprzętem, gdy zdecydujesz się zakończyć działalność? W życiu różnie się dzieje i warto mieć plan B. Wiele urządzeń, które kupuje się w celu prowadzenia działalności gospodarczej może mieć drugie życie. To dotyczy urządzeń chłodniczych, mebli, wyposażenia kuchennego i wielu innych elementów, w tym nawet monitorów POS do prowadzenia sprzedaży. Są jednak wyjątki od tej reguły i jest to np.
drukarka fiskalna, która raz kupiona i zafiskalizowana nie nadaje się do sprzedania na rynku wtórnym. Dzieje się tak, ponieważ drukarka fiskalna jest związana z NIPem danego przedsiębiorstwa. Kasa fiskalna w postaci oprogramowania umożliwia odzyskanie części pieniędzy zainwestowanych w sprzęt, ponieważ po zrealizowaniu procedury „zamknięcia kasy wirtualnej” telefon lub inne urządzenie możesz sprzedać odzyskując gotówkę. Warto to rozważyć.
Czy POSEIDON360 rekomenduje urządzenia któregoś z producentów?
Zespół projektujący i tworzący system POSEIDON360 testował wiele różnych urządzeń w trakcie prowadzonych prac rozwojowych. Prace zaczynaliśmy bez preferencji sprzętowych. Finalnie doszliśmy do wniosku, że warto rozważyć korzystanie z urządzeń Sunmi. Mamy pewność, że POSEIDON działa na urządzeniach Sunmi bez zarzutu.
W ostatnich tygodniach debiutowało w Europie urządzenie Sunmi V3Mix, które uważamy za koncepcyjny majstersztyk. Połączenie 10-cio calowego tabletu z drukarką i czytnikiem NFC powoduje, że kelner nie będzie potrzebował już innego urządzenia. Za pomocą Sunmi V3Mix z uruchomionym systemem POSEIDON360 przyjmiesz zamówienie, wyślesz je na kuchnię, przyjmiesz płatność oraz wydrukujesz potwierdzenie zafiskalizowania transakcji przy pomocy wirtualnej kasy fiskalnej. Więcej o tym urządzeniu możesz dowiedzieć się na stronie Sunmi lub w zakładce naszego sklepu internetowego. Zachęcamy do lektury.
Sunmi to producent produkujący i sprzedający ponad milion urządzeń rocznie, które w większości przypadków trafiają do biznesu gastronomicznego na całym świecie. Gama urządzeń jest bardzo szeroka a urządzenia są bardzo innowacyjne. Ponadto producent ma biuro handlowe w Polsce i świadczy obsługę gwarancyjną oraz pogwarancyjną.
Czy rekomendowany sprzęt elektroniczny należy zakupić od RCEPAY?
Nie. Sprzęt elektroniczny, z którego planujesz korzystać możesz kupić w dowolnym miejscu. Gwarantujemy, że na urządzeniach Sunmi nasze oprogramowanie działa. Prosimy o kontakt, jeśli chcesz skorzystać z innych urządzeń, abyśmy mogli potwierdzić poprawne działanie oprogramowania.
Czy oprogramowanie POSEIDON360 jest dostępne w chmurze?
Tak, nasze rozwiązanie działa w modelu SaaS (Software as a Service), co oznacza, że nie musisz instalować niczego na swoim komputerze oraz nie potrzebujesz własnego serwera. Do wszystkiego masz dostęp przez aplikację mobilną oraz przez przeglądarkę internetową.
Jakie funkcje oferuje oprogramowanie POSEIDON360?
Nasze oprogramowanie dla restauracji umożliwia m.in.:
Zarządzanie menu: Dodawanie, edytowanie i usuwanie pozycji sprzedażowych, cen, możliwych rabatów i wiele więcej.
Obsługę zamówień: Przyjmowanie zamówień, śledzenie statusu, płatność i rachunek fiskalny na jednym urządzeniu.
Sprzedaż na stanowiskach samoobsługowych: Kioski androidowe umożliwiające szybszą obsługę klienta.
Rezerwacje stolików: Zarządzanie rezerwacjami. Możliwość uruchomienia bramki SMS lub bramki email wysyłających powiadomienia do osoby rezerwującej.
Zarządzanie pracownikami: Harmonogramy, obecność, wynagrodzenia.
Raportowanie: Analiza sprzedaży, popularność dań, itp.
Zachęcamy do uważnej lektury opisów każdego z modułów, aby zaznajomić się z szeroką funkcjonalnością systemu POSEIDON360.
W jaki sposób naliczane są opłaty?
Opłaty za korzystanie z systemu POSEIDON360 naliczane są w modelu subskrypcyjnym: miesięcznie lub w innych aktualnie oferowanych przedziałach (np. kwartalnie, rocznie, itp.)
Czy mogę liczyć na wsparcie podczas użytkowania systemu POSEIDON360?
Oczywiście. Nasz zespół świadczy wsparcie techniczne zdalnie.
Na jaki okres zawierana jest umowa?
Umowa jest zawiera na okres zgodny z aktualnie prezentowaną na naszych stronach internetowych ofertą.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta POSEIDON360?
Na stronie znajdziesz sekcję Kontakt, gdzie możesz znaleźć dane teleadresowe i formularz kontaktowy. Odpowiemy niezwłocznie.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o kasie fiskalnej w postaci oprogramowania?
W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących zasad funkcjonowania kas fiskalnych w postaci oprogramowania zachęcamy do odwiedzin strony internetowej www.xpay.com.pl. W szczególności polecamy sekcję FAQ – xpay.com.pl/faq/, gdzie producent XKASY bardzo dokładnie odpowiada na większość pojawiających się pytań.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat SoftPOS-ów?
W celu uzyskania dokładniejszych informacji o sposobie działania SoftPOS-ów oraz o zaletach stosowania tego oprogramowania zapraszamy do odwiedzenia naszego bloga, na którym jeden z artykułów jest w całości poświęcony temu rozwiązaniu. Ponadto wiele informacji na temat SoftPOS-ów można znaleźć w internecie, np. Terminale SoftPOS idealnym rozwiązaniem dla małych przedsiębiorstw (wiadomoscihandlowe.pl).
Co to jest kasoterminal? Czy urządzenie z zainstalowanym systemem POSEIDON360 można tak nazywać?
Kasoterminal to potoczna nazwa urządzania łączącego w sobie funkcje kasy fiskalnej i terminala płatniczego. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań software’owych każdy może dzisiaj korzystać z kasoterminala i łatwo przyjmować płatności kartą. Wystarczy urządzenie Android (wersja 8.0 lub wyższa) z anteną NFC. W związku z tym, że rozwiązanie POSEIDON jest kompleksowym systemem łączącym w sobie wiele funkcji, można
powiedzieć, że POSEIDON360 + XKASA + SoftPOS to kasoterminal do zastosowania w każdej restauracji. Niskie koszty i jedno urządzenie.
Dlaczego subskrypcja jest lepsza od jednorazowego zakupu?
Decyzja między subskrypcją a jednorazowym zakupem zależy od wielu czynników, a to, co jest lepsze, może zależeć od indywidualnych preferencji i potrzeb użytkownika. Poniżej lista podstawowych zalet subskrypcji w porównaniu do jednorazowego zakupu.
Ciągłe korzyści: Subskrypcja często oferuje ciągłe korzyści, takie jak regularne aktualizacje, nowe funkcje, czy dostęp do ekskluzywnych treści. W przypadku jednorazowego zakupu, uzyskujesz produkt w jednym kawałku, a dalsze udoskonalenia mogą wymagać dodatkowej opłaty.
Koszty rozłożone w czasie: Subskrypcje pozwalają na rozłożenie kosztów na określony okres czasu (np. miesiąc lub rok), co może być korzystne dla budżetu. W przypadku jednorazowego zakupu płacisz pełną kwotę od razu.
Aktualizacje i wsparcie: Subskrypcja często obejmuje nie tylko sam produkt, ale także regularne aktualizacje i wsparcie techniczne. W przypadku jednorazowego zakupu wsparcie może być ograniczone czasowo, a aktualizacje mogą wymagać dodatkowych opłat.
Elastyczność: Subskrypcje mogą być bardziej elastyczne, pozwalając na dostosowanie zakresu usług do bieżących potrzeb użytkownika. Możesz dostosować swoją subskrypcję w zależności od tego, jak intensywnie korzystasz z produktu lub usługi.
Nowe funkcje i ekskluzywne treści: W niektórych przypadkach subskrypcje oferują dostęp do nowych funkcji lub ekskluzywnych treści, które nie są dostępne dla jednorazowych klientów.